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CONDITIONS D'UTILISATION

Conditions Générales d'Utilisation

Version : 2025.1 – Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Règles et conditions d'utilisation de la plateforme Hugmify.

Préambule

La société Hugmify, SAS au capital de 100 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 893 093 476et dont le siège est situé au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris(ci-après « Hugmify » ou « l'Éditeur »), édite la plateforme de rencontre https://hugmify.com et l'application mobile associée Hugmify.

L'hébergement est assuré par Digital Ocean, LLC – 101 Avenue of the Americas, New York, NY 10013, USA.

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU »).

Article - Objet

La Plateforme Hugmify propose un service de rencontre numérique centré sur l'authenticité, les moments partagés et les valeurs communes via son système unique d'Invitations Hugmify.

Les Services incluent des fonctionnalités gratuites et payantes (abonnement Premium, achats intégrés).

Article - Conditions d'accès

Conditions requises :

  • • Être âgé de 18 ans ou plus
  • • Être juridiquement capable
  • • Accepter les présentes CGU
  • • Respecter les règles de bienveillance communautaire
  • • Fournir des informations véridiques

Article - Services proposés

Création de profil personnalisé
Envoi et réception d'Invitations Hugmify
Matching intelligent basé sur valeurs et émotions
Accès à la communauté #TeamHugger
Fonctionnalités Premium (boost, statistiques, badges)
Discord, événements, salons communautaires

Hugmify se réserve le droit de modifier les Services à tout moment.

Article - Comportements interdits

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

  • • Diffuser des propos haineux, violents, sexuels, discriminatoires ou illégaux
  • • Usurper une identité ou utiliser de fausses informations
  • • Utiliser Hugmify à des fins commerciales sans autorisation
  • • Réaliser de l'ingénierie inversée ou compromettre la sécurité
  • • Détourner la fonctionnalité des Invitations Hugmify

Article - Compte & Sécurité

Un seul compte : Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte.

Suppression : Possible à tout moment dans l'application.

Inactivité : Suppression automatique après 12 mois d'inactivité.

Article - Données personnelles

Hugmify collecte les données personnelles conformément au RGPD pour :

  • • Le bon fonctionnement du Service
  • • L'amélioration continue via des outils d'analyse (PostHog)
  • • L'envoi de communications et contenus personnalisés

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via hello@hugmify.comou via l'espace « Confidentialité et Données » dans l'App.

Article - Modèle économique & Abonnements

Paiements

  • • Paiements via App Store, Google Play ou directement via Hugmify
  • • Renouvellement automatique des abonnements sauf résiliation préalable

Articles virtuels

  • • Les Superlikes, Stars et autres éléments sont non remboursables
  • • Ces articles sont personnels, incessibles
  • • Peuvent être supprimés à tout moment

Droit de rétractation

Droit valable 14 jours après l'achat pour les résidents UE (hors Articles virtuels immédiatement utilisés).

Article - Limitation de responsabilité

Hugmify ne garantit pas :

  • • Les résultats des rencontres
  • • Le comportement des Utilisateurs

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • • D'un dysfonctionnement technique, interruption ou perte de données
  • • D'un dommage indirect ou imprévisible
  • • D'un cas de force majeure

Article - Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la Plateforme sont la propriété exclusive de Hugmify.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article - Résiliation & Suspension

Hugmify se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte :

• En cas de non-respect des CGU

• En cas de comportement irrespectueux ou frauduleux

• Sur demande de l'utilisateur

Article - Droit applicable & Litiges

Droit français : Les présentes CGU sont soumises à la loi française.

En cas de litige, les parties privilégieront un règlement amiable (médiation possible). À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Paris.

Modification des CGU

Hugmify peut modifier les CGU à tout moment.

Les Utilisateurs seront notifiés de toute mise à jour importante.

L'utilisation continue vaut acceptation des nouvelles conditions.

Des questions sur nos conditions ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant nos conditions d'utilisation.

hello@hugmify.com